Refund Policy (রিফান্ড নীতিমালা)
Khanify Shopping-এ আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের অগ্রাধিকার।
✅ ভুল পণ্য, ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য অথবা অর্ডারের সাথে মিল না থাকলে পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
✅ যাচাই শেষে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ অথবা আংশিক রিফান্ড প্রদান করা হবে।
❌ ব্যবহার করা, ক্ষতিগ্রস্ত করা বা ট্যাগ/প্যাকেজিং নষ্ট করা পণ্যের ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।
❌ কাস্টমাইজড বা বিশেষ অর্ডারের পণ্যের ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।
💳 অনুমোদিত রিফান্ড ৩-৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রদান করা হবে।
❌ Cancellation Policy (অর্ডার বাতিল নীতিমালা)
✅ অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর এবং শিপমেন্টের পূর্বে অর্ডার বাতিল করা যাবে।
✅ অর্ডার বাতিল করতে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
❌ পণ্য কুরিয়ারে হস্তান্তরের পর অর্ডার বাতিল করা যাবে না।
❌ বিশেষ অফার, ডিসকাউন্ট বা কাস্টমাইজড পণ্যের অর্ডার বাতিলযোগ্য নয়।
📞 যেকোনো সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন: 01721763673 [email protected]
